juin 2016

30 juin 2016

New Business Manager (temps partiel)

Little Buddha, agence internationale de Brand design, recherche actuellement un(e) New Business Manager à temps partiel pour renforcer son équipe et soutenir le développement de l’agence en France.

La maîtrise du français, de l’espagnol et de l’anglais est essentielle.

Une expérience en agence de packaging, en marketing de grande consommation ou en ventes/call-centres est souhaitable.

 

Un exemple de profil qui conviendrait parfaitement : diplômé(e) d’une école de commerce ou d'un DUT vente, vous êtes un(e) jeune papa ou maman, vous vous êtes expatrié(e) à Barcelone pour fuir la grisaille parisienne/suivre votre conjoint(e), vous souhaitez vous maintenir en activité et toucher un revenu tout en disposant de temps libre pour vous consacrer à votre famille. Vous voulez vous impliquer dans un projet passionnant, vous n'avez pas peur de cogner aux portes et de passer des coups de fils.

 

Missions :

-           Identification et captation de nouveaux clients

-           Prise de contact, prise de RDV avec les prospects via networking, emailing, phoning...

-           Préparation des présentations pour RDV

-           Suivi et gestion du portefeuille de prospects et clients

-           Contrôle de la base de données de l’agence : suivi et actualisation

-           Détection des tendances (veille concurrentielle et informationnelle)

 

Pour plus de renseignements n’hésitez pas à consulter notre site web http://www.littlebuddhaagency.com/careers/

Faites parvenir votre CV à juliette@littlebuddhagroup.com




















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Conferencia CTECNO : los 10 mandamientos para ganarse la vida por cuenta propia

CTECNO (Centre Tecnològic de Catalunya) dentro de su ciclo de conferencias 2016, presenta:

"Los 10 mandamientos para ganarse la vida por cuenta propia.  El mundo taronja." Con Marion Suffert, fundadora del Espai Taronja y socia directora de Vasis Conseil.

 

Próximo martes 12 de julio de 18:30h a 20h. Inscripciones en CTECNO.

Modalidad presencial en las aulas de Netmind (C/Almogàvers, 123, Barcelona) o por Streaming.

 

Trabajar por tu cuenta hoy en día es “más” fácil.

La emprendeduría está de moda.

Ojo. Hay riesgos. Seamos realistas. Y miremos lo que hay.

 

¿Qué es lo que permite “montárselo” y tener éxito?

 

Más allá del perfil del emprendedor, enunciaremos 10 “mandamientos” fruto de la experiencia de decenas de profesionales que trabajan hoy por su cuenta como free lance, micro empresa y/o empresarios.

Sea por deseo de autonomía, por la búsqueda de otro modelo de vida, por necesidad o por innovación, existen trucos.

Estos “trucos” facilitan la construcción de un sistema equilibrado para poder vivir, progresar y crecer fuera del marco de un contrato laboral.

Permiten entender mejor el “mundo naranja”. El mundo naranja es un concepto que contempla el fenómeno de “trabajar por su cuenta” como un fenómeno de sociedad y por lo tanto de largo plazo.

Un cambio en la relación del hombre con su trabajo. Y un cambio del mercado profesional.

Abordaremos las previsiones de transformación basándonos en el estudio de PricewaterhouseCoopers sobre el futuro del mercado laboral.

A través de ejercicios ágiles, podremos dar respuesta a las principales preguntas que cada uno de nosotros nos hacemos sobre la viabilidad de un proyecto "por su cuenta".

Durante la sesión, debatiremos sobre los 10 mandamientos para ganarse la vida por cuenta propia.

 

Contenidos

·       La transformación del mundo profesional: mundo verde, azul y naranja.

·       Riesgos y oportunidades del cambio de mundo.

·       Los 10 mandamientos del mundo naranja.







 


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8 Opérateurs/trices de saisie, back office (temps plein et partiels)

Présentation prévue le 07/07 matin

Remettre vos dossiers au plus tard pour le 4/07/2016 à   talberola@ahumantouch.es


L’entreprise fondée au UK en 1996 réalise un CA de £204.4m. Le personnel est composé de plus de 2300 employés dans les 12 plus grands marchés d'assurance en Amérique du Nord , Europe, Asie , Afrique du Sud et en Australie. Le groupe est le seul fournisseur qui offre des solutions de création de valeur dans la chaîne de l'assurance, de l'ouverture du sinistre à la gestion de l'information et de la collecte de données, de la maîtrise de prise en charge et de la réparation au règlement.

 Afin de poursuivre son développement en Espagne, le groupe recrute :

8 Chargé/es Opérateurs de Saisie, Back Office  qui seront basés au siège de Barcelone.

Calle Wellington/ Proche Arco de Triunfo
  

ROLE 

Rattaché(e) au service Back Office, vous êtes en charge de la saisie des éléments permettant de faciliter la gestion administrative du centre de relation clientèle et de la saisie des données permettant de générer la facturation, donc de déclencher les règlements au profit des partenaires.

 

MISSIONS CLES

- Saisie sur différents logiciels internes,

- Validation des factures,

- Recherche de données pour traitement,

- Saisie des factures reçues par mail

- Création de déclaration de sinistre,

- Saisie de chiffrage de réparations, levée et envoi de prise en charge assurantielle,

- Saisie de report de rendez-vous de réparation

 

CONTACTS CLES

Internes:

Remontée d’information auprès de son Team Leader

Diffusion et demande d’information auprès des autres départements de l’entreprise

Suivi de projets de groupe, partage et travail avec l’ensemble des départements de l’entreprise
 

CONNAISSANCES, SAVOIR-FAIRE ET EXPERIENCE
Compétences

- Motivation et implication fortes

- Autonomie, rigueur, anticipation et réactivité

- Polyvalence : changement de tâches au quotidien

- Respect des priorités données chaque jour

- Bonne utilisation des logiciels informatiques (Word, Excel, Power Point, …)

- Bac+2

- Langues : Espagnol : niveau B2 - Francophone : niveau B2 minimum (formation et données/logiciels en français)
 
 

Expérience professionnelle:

- 1ère expérience en saisie de données

- Savoir-faire spécifique:

- Utilisation adaptée du système informatique
 
 

COMPETENCES:

- Respect de l’organisation et de l’équipe

- Confidentialité et discrétion

- Rigoureux, organisé,

- Ponctualité
 
 

QUALITES RELATIONNELLES:

- Esprit d’équipe

- Respect des hommes

- Respect des valeurs de l’entreprise

- Engagement et implication

 

CONTACT:
Thierry Alberola : talberola@ahumantouch.es







 
 


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French Customer Service Coordinator

CCA International, necesita incorporar para una multinacional francesa de artículos de decoración y muebles con presencia en varios países europeos, un(a) Coordinador(a) para gestión de equipos en atención al cliente y venta por CHAT.


PERFIL DESEADO :
- Profesionales con experiencia en atención al cliente, y experiencia en venta.
- Actitud Comercial
- Experiencia anterior previa en gestión de equipos
- Imprescindible Francés nativo + Excelente nivel de Español e Inglés escrito
- Se valorará el conocimiento de más idiomas.
- Conocimientos de las nuevas tecnologías.
- Disponibilidad Total para trabajar de Lunes a Sábado, de 10h a 22h


OFRECEMOS :
- Tiempo completo de 39h
- Incorporación Inmediata
- Entorno multicultural
- Beneficios Sociales, (promociones internas, consolidación anticipada, etc...)
 
 
CONTACTO
rrhh@ccainternational.com





 

 

 


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29 juin 2016

Fêtons l'été avec Targobank


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Webdesigner - Sensibilité Illustration

Leader en France, Popcarte est un service de personnalisation et d’impression de cartes postales, cartes de vœux et faire-part depuis Internet et Mobile. Innovation, lancement de nouveaux produits et partenariats clefs assurent le fort développement de la société. Bref, on est au Pop !

Webdesigner - Sensibilité Illustration 
- Démarrage : au plus vite
- Durée : Indéterminée
- Localisation : Barcelone – Espagne (les missions s’effectuent en français) – Les bureaux sont situés au Calle Tuset n°32 – 08006 Barcelone (plein centre).


MISSIONS

Au sein de notre équipe design et en relation avec nos équipes marketing et développement, vous prenez en charge :
- Le design de notre site web responsive, ainsi que nos applications iOS & iPhone et le déploiement graphique de la marque Popcarte sur tous nos supports online.
- La conception et l’exécution de nos collections de cartes et faire-part (cartes de vœux, cartes postales, invitations, faire-part naissance, mariage...). Vous devrez faire preuve d’une grande créativité pour renouveler en profondeur les gammes actuelles et vous adapter à la diversité de nos collections.
- La réalisation de nos outils marketing et de communication web, mobile, print (pages sites, newsletter, landing page, bannières de publicité, promotion...).

Au sein d’une équipe jeune et passionnée et dans un environnement de travail stimulant, vous aurez une grande autonomie et une grande liberté de création pour exécuter vos missions. Vous rejoignez aussi une équipe en quête d’amélioration permanente et mettant le design graphique au centre de ses priorités.
 

REQUIREMENTS

- Formation webdesign – design

- Très bonne maitrise des logiciels Photoshop, Illustrator, Indesig, Sketch indispensable

- Première expérience de 2 à 4 ans réussie dans des fonctions similaires

- Personne créative ayant des talents d’illustrations

- Personne motivée, curieuse et passionnée par la création, le design et le digital en général

- Français langue maternelle obligatoire. Maitrise de l’anglais.

- Vous avez une niaque d’enfer et une folle envie de mettre toute votre énergie dans tous les beaux projets de développement de la société.


CONTACT
Pour postuler, rendez-vous ici















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Customer Service Advisor

Do you like to help people?

Do you see yourself working in a big multicultural company?

We are currently recruiting Customer Service Specialists for our project working with one of the leaders in the IT sector. In this position you will be part of an international and dynamic team responsible of delivering outstanding after sales support.


The Post-Sales Agent has the following main responsibilities:

- Answer and deal with customer post sales requests (Logistics, queries, refunds, exchanges, delivery, etc).
- Initiate customers' concerns including order cancellation, customer satisfaction return, defective on arrival, missing parts, order follow up.
- Ensure customer query is solved by coordinating responses from the others teams involved (External partners).
- Synchronize and Collaborate with other back end teams (outsourced suppliers).
- Highlight key issues to theirs Key User and bring up to the right level appropriately.


WE OFFER

- Full-time and long-term contract
- Salary: 15938.40Eur gross/year + 3000 Euro gross/year in bonus
- Internal Development Program
- Free Spanish/Catalan certified lessons
- Relocation Package provided


REQUIREMENTS

- French native speaker with high level of English
- Excellent telephone communication and writing skills
- Experience of working within a customer service environment (Minimum of 1 year relevant experience)
- Standout colleague
- Customer Driven and positive attitude
 

***The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.***

 CONTACT
IF YOU ARE INTERESTED, PLEASE, SEND YOUR CV TO HR_Recruiters@sellbytel.es WITH REFERENCE: UFE.POST (T)










 


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French HelpDesk Advisor

We are looking for an IT Helpdesk Advisor for an international leader in the field of medical and safety technology. Main task is to solve day to day IT incidences, perform password resets and provide our customer's employees with technical solutions.

This is an opportunity to create and be part of an international team.
 
 

WHAT IS NEEDED AND OFFERED :


RESPONSIBILITIES

- Take incoming user requests from employees (via telephone, email, voicemail, chat)
- Log call details onto case management systems and provide response and resolution within SLA to customer.
- Incident / Request Ownership.
- Solve technical requests/ incidents.
- Maintain knowledge and expertise associated with Blackberry-, Android-, iPhone and Windows Devices, MS Office, SAP, Print-Queue / Print Driver and many others.
- Follow progress / close service requests to a satisfactory conclusion on call management system. 
- Proactively update customers with status and resolution progress.
- Monitor / progress all open queries in queue.
- Escalate potential service issues to correct responsible level.
- Ensure contractual SLA is maintained.
- Achieve an excellent customer satisfaction level.


WHAT WE OFFER

- Full time and Obra y Servicio contract 39hrs/week 
- Schedule - From 07:00-19:00 Monday-Friday (rotating)
- Salary: 17.858,40Euros gross/year + up to 3.000Euros in bonus 
- Stable contract and position
- Attractive work environment
- Opportunity to be a part of an international and multinational company
- Free Spanish/Catalan/English classes in a Certified Institution
- Real opportunity to grow within the company
- Relocation help
- Office location in the center of Barcelona
- Fully paid training


REQUIREMENTS

- French native speaker 
- High level of Spanish (preferred) 
- Fluent English 
- Excellent customer care skills
- Good IT knowledge 
- Microsoft Windows environment literate,
- 1 year in a customer service environment, preferably technical support
- Excellent customer care knowledge and awareness
- Team player
- Responsible and independent work habit
- Flexibility with the rotating working hours

 

CONTACT
IF YOU ARE INTERESTED, PLEASE, SEND YOUR CV TO HR_Recruiters@sellbytel.es WITH REFERENCE: UFE.DRA











 


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28 juin 2016

French JavaScript Developer

Do you live in a digital world? Can you say that Software development is your hobby? Would you like to work in Barcelona for a popular American company leader in Maps technology?

If the answer is yes, SELLBYTEL is your answer!

We are looking for a software engineer to provide Technical Support and Remote Assistance for a Maps product for one of our clients.


MAIN TASKS

- Helping clients get on their feet and start using the platform.
- Advising them, giving them the best solutions to reach their objectives.
- Resolving clients' technical problems.
- Development and improvement of Map platforms.
- Daily meeting with the client.

You will be responsible for getting the client's platform structural base settled, and preventing them having to contact support in the future by doing things right from the first go. You will be doing this both via phone and email.
 

WHAT DOES SELLBYTEL OFFER YOU?

- Competitive salary
- Permanent contract
- Training provided directly from client
- Possible training directly in Switzerland


BENEFITS

- Opportunity to travel
- Internal Development Program
- Possibility to grow within our company
- Private health insurance
- Ticket restaurant
- Free Spanish/Catalan certified lessons
- Relocation package if you're not in Barcelona
- Young and dynamic team spirit


MINIMUM REQUIREMENTS

-Advanced level of English
-French native speaker
- Good troubleshooting skills and ability to read and understand code, able to write code to reproduce and debug customer problems.
- Ability to read web browser's interaction with sites logs (HAR files.)
- Familiar with web and cryptographic protocols (HTTP, SSL/TSL, etc).
- Web development familiarity is required: HTML(5), CSS(3), JavaScript. Not required but a plus: angular.js, jQuery, node.js, Objective-C, Java
- Familiarity with SQL (any dialect).
- Ability to read and understand public facing docs (Google developer's website or stack overflow).
- Ability to read and understand logs and stack traces.
- Familiarity with modern API technologies (OAuth, HTTP RPCs). 
- HTTP debugging

 
The recruitment processes and people involved in them (both recruiters and Project Managers) will not discriminate any candidacy because of age, disability, ethnic, marital status, gender, nationality, ideology, politic, race, religion and sexual orientation.

 

CONTACT
IF YOU ARE INTERESTED, PLEASE, SEND YOUR CV TO HR_Recruiters@sellbytel.es WITH REFERENCE: UFE.JavaScript










 


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